Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.casadelloscaffale.com appartenente a Casa dello Scaffale srl, Via Campania, 8/F - 74121 Taranto (TA). Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 196/03

 

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Casa dello Scaffale srl, di seguito Casa dello Scaffale srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Casa dello Scaffale srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 


Impegni del cliente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.casadelloscaffale.com prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.

E’ condizione necessaria che l’Utente sia una persona fisica maggiorenne ovvero, se giuridica, regolarmente iscritta e registrata o più in generale soggetto titolare di Partita IVA regolarmente attiva-L’utente e-commerce, selezionando l'ulteriore tasto virtuale “accetto”, ricevuta l’informativa ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), potrà rilasciare il consenso al trattamento dei propri dati personali e liberamente forniti per le finalità specificate nella informativa posta in apposita finestra



Modalità d'acquisto

www.casadelloscaffale.com è un sito telematico che offre la possibilità di effettuare acquisti online. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato comprensivo di iva, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine (solo pagamenti attraverso carta di credito).

Casa dello scaffale srl dichiara che le immagini ed i colori dei Prodotti presentati nel Sito sono somiglianti e potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi utilizzati per la loro visualizzazione.

Se la sostituzione con il medesimo Prodotto non fosse possibile (ad esempio, a causa dell’uscita dal Catalogo E-commerce del prodotto), la Casa dello scaffale provvederà o a fornire un prodotto in sostituzione con medesima funzionalità e caratteristiche qualitative identiche o superiori.

Se il pagamento non avviene entro 5 giorni dall’ordine la casa dello scaffale riterra’ nullo lo stesso


 

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, oppure anticipatamente tramite bonifico bancario.

 

Pagamento con conti PayPal e carte di credito

Attraverso PayPal, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto PayPal. Un conto Pay Pal o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini.

La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di PayPal e nessuna informazione relativa alle carte di credito viene trasferita alCasa dello Scaffale srl. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti.

 

Pagamento con bonifico bancario

I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario anticipato, di cui deve essere trasmessa a mezzo fax una copia al numero di fax specificato nel resoconto ordine. Non procederemo all'elaborazione dell'ordine fino a che il pagamento non sarà ricevuto, accertato e riscosso attraverso il sistema bancario.

 

Pagamento in contrassegno

Il pagamento in contrassegno è disponibile per l'acquisto di soli beni materiali fisicamente spedibili. Questo mezzo di pagamento non viene proposto al Cliente qualora gli articoli nel carrello non siano compatibili con questo tipo di pagamento, o qualora il peso complessivo dell'ordine ecceda il massimo consentito per la connessa tipologia di spedizione.
 
L’ Utente E-commerce prende atto che qualora il pagamento non vada a buon fine, in seguito ai controlli effettuati dal sistema di pagamento in uso, la Casa dello Scaffale ha diritto di risolvere il Contratto E-commerce.

 La Casa dello scaffale si riserva il diritto di modificare in qualunque momento il Prezzo dei Prodotti indicati sul Sito, garantendo comunque all’Utente che il Prezzo addebitato sarà quello indicato nel Modulo d’Ordine.



 

Consegna prodotti

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata e non viene inserito alcun documento di fattura. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per Casa dello Scaffale srl.

L'acquirente accetta consapevolmente la condizione che viene evidenziata sopra la barra colorata dei tempi d'attesa (ovvero quella secondo cui, ordinando un quantitativo superiore a quello indicato come disponibile, i tempi d'attesa potrebbero essere più lunghi di quelli indicati nella predenta barra colorata). Pertanto la Casa dello Scaffale declina ogni responsabilità in ordine a reclami attinenti i tempi di attesa della merce non disponibile.

 

Solo per i prodotti di modico valore può essere utilizzato, come mezzo di spedizione valido esclusivamente per i destinatari sul territorio italiano, il servizio di Poste Italiane denominato "Pieghi di libri" o "Posta prioritaria".

 

Prima del ritiro del prodotto il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato.

 

Garanzia e prodotti difettosi

I prodotti acquistati tramite il sito www.casadelloscaffale.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ.

Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.

La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro dieci (10) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovra' essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.

 

Il prodotto ancorchè difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e l'eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale, l'accessoristica e l'eventuale documentazione di cui sopra impedisce alCasa dello Scaffale srl la sostituzione del prodotto stesso.
Se, invece, a seguito di intervento da parte della casa madre o delle nostre maestranze, non dovesse risultare un difetto di conformita’ ai sensi del d.lgs.24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’assistenza, nonche’ i costi di trasporto sostenuti.
Nessun danno può essere richiesto alla Casa dello Scaffale srl per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia

 

Le rispedizioni vanno effettuate a questo indirizzo:

 

Casa dello Scaffale srl
Via Campania, 8/F - 74121 Taranto (TA)

 

Casa dello Scaffale srl si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.

 

La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato e marca e modello del lettore utilizzato (solo per i prodotti multimediali).   Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente.

L’Utente E-commerce è responsabile della verifica della quantità e del buono stato dei Prodotti al momento della consegna ovvero del ritiro presso l’Affiliato di Riferimento.
L’utente e’ tenuto a verificare che il collo non sia difettato, bagnato o comunque alterato e che non siano stati utilizzati nastri adesivi con sigla del corriere. una volta firmato il documento del corriere senza aver apposto alcuna riserva, la casa dello scaffale srl non potra’ piu’ chiedere delucidazioni al corriere. per cui, ogni segnalazione oltre i termini o che comunque non documenti la riserva apposta dall’utente non potra’ essere presa in considerazione.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato dall’Utente, il corriere incaricato dalla Casa dello scaffale rilascerà apposita comunicazione di avvertenza con i recapiti da contattare per concordare nuovo appuntamento per la consegna.   Decorsi trenta (trenta) giorni dalla data di primo tentativo della consegna dei prodotti e non riuscendo ad effettuare la consegna, Casa dello scaffale riterrà inefficace il presente Contratto e provvederà a:

 

i.   Comunicare a mezzo e-mail la risoluzione del presente Contratto;

 

ii.   Emettere una nota di credito per il Valore dell’Ordine al netto delle eventuali spese di spedizione relative alla consegna non andata a buon fine e dell’eventuale contributo per l’assicurazione, in precedenza fatturati;

 

iii.   Emettere una fattura di addebito delle spese sostenute da Casa dello scaffale srl per   i costi di custodia e giacenza dei prodotti presso il corriere o l’Affiliato di Riferimento ed i costi di cui si è dovuta far carico per far ritornare i prodotti nel proprio magazzino;

 

iv.   Rimborsare all’Utente la differenza tra nota credito e fattura di addebito spese, tramite bonifico bancario, in caso di avvenuto pagamento della fattura di acquisto da parte dell’Utente.

Casa dello scaffale srl potrà decidere per la sostituzione o riparazione del prodotto. Casa dello scaffale srl, nel caso di riparazione non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa Casa dello scaffale srl non fornirà alcun prodotto sostitutivo.

L’Utente E-commerce si obbliga a manlevare e mantenere indenne la Casa dello scaffale srl da ogni perdita, danno, responsabilità, pregiudizio ovvero spesa derivanti dall’utilizzo improprio dei Prodotti.

L’Utente E-commerce è l’esclusivo responsabile nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi a causa dell’utilizzo improprio dei Prodotti acquistati tramite Sito e/o per la violazione di qualsiasi diritto di proprietà industriale, proprietà intellettuale nonché per la violazione di ogni altra disposizione vigente applicabile e, comunque, di ogni lesione di diritti di terzi. L’Utente E-commerce si impegna altresì a manlevare e mantenere indenne la Casa dello scaffale srl , il suo personale ed i suoi collaboratori, da ogni perdita, danno, responsabilità, pregiudizio ovvero spesa in alcun modo connessi a pretese, domande od azioni conseguenti all’utilizzo dei prodotti da parte dell’Utente in violazione di qualsiasi normativa applicabile o dei termini di Contratto.

 

L’Utente E-commerce manleva la Casa dello scaffale srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.



 

Diritto di recesso

 

Gli acquisti effettuati sul sito www.casadelloscaffale.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai sbagliato il tuo ordine e hai ricevuto un articolo che non desideravi hai 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).
Non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano piu’ ritenersi integri; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono sempre a carico del cliente; in tal caso la spedizione e’ sempre sotto la responsabilita’ del cliente.
Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale dell’integrita’ del bene, nel caso in cui la casa dello scaffale accerti la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo, l’assenza di elementi integranti del prodotto anomalie al prodotto stesso, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasport

 

 

I resi vanno effettuati a questo indirizzo

 

Casa dello Scaffale srl

Via Campania, 8/F - 74121 Taranto (TA)

 

 

Informazioni e reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo la Casa dello Scaffale srl potrà essere contattata via email (info@casadelloscaffale.com)

 

 

Giurisdizione e Foro competente

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15/1/1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22/5/1999 ove applicabili. Qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Taranto.